Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do Social Flow Chat. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles.
1. O serviço
O Social Flow Chat oferece ferramentas para planejar e agendar publicações e para automatizar respostas a comentários e mensagens diretas no Instagram, com inbox e métricas. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas ao longo do tempo.
2. Conta e acesso
- Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras.
- Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
- Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.
3. Contas conectadas e regras da Meta
Para usar o Instagram, você autoriza o Social Flow Chat a agir em seu nome por meio das APIs oficiais da Meta. Você é responsável por manter as suas contas em conformidade com os Termos da Meta, as Políticas da Plataforma e as Diretrizes da Comunidade do Instagram, incluindo as regras de mensagens e de automação. A Meta pode limitar, suspender ou alterar o acesso às APIs a qualquer momento, o que pode afetar o serviço.
4. Uso aceitável
É proibido usar o serviço para:
- enviar spam, mensagens enganosas ou em massa sem relação com a interação da pessoa;
- violar direitos de terceiros, a lei ou as regras das plataformas conectadas;
- tentar acessar contas, dados ou sistemas sem autorização, ou interferir no funcionamento do serviço;
- publicar conteúdo ilícito, ofensivo ou que infrinja direitos autorais.
5. Seu conteúdo
O conteúdo que você cria ou envia continua sendo seu. Você nos concede a licença limitada necessária para armazená-lo, processá-lo e publicá-lo conforme as suas instruções. Você declara ter os direitos necessários sobre esse conteúdo.
6. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
7. Disponibilidade e garantias
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é oferecido "no estado em que se encontra". Não garantimos operação ininterrupta nem resultados específicos, e o desempenho depende também de serviços de terceiros, como as APIs da Meta.
8. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros, de decisões das plataformas conectadas ou do uso indevido da conta por você ou por pessoas a quem você deu acesso.
9. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, de risco à segurança ou por exigência legal ou de plataformas parceiras.
10. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio do serviço ou por e-mail, e o uso continuado após a atualização indica concordância.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o foro da comarca de domicílio do Social Flow Chat, para dirimir controvérsias.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@socialflowchat.com.